Skontaktuj się z nami

Masz pytanie o zapach, zamówienie albo 30-dniową próbę?

Napisz do nas. Odpowiadamy konkretnie, po ludzku i bez gotowych formułek.

Jeśli zastanawiasz się, czy True One będzie dla Ciebie, chcesz zapytać o nuty zapachowe, dostawę, zwrot albo status zamówienia — jesteśmy tutaj, żeby pomóc.

Odpowiadamy w dni robocze w ciągu 24 godzin.

Najczęstsze pytania

Czy mogę przetestować True One i zwrócić, jeśli zapach mi nie podejdzie?

Tak. Masz 30 dni na spokojne przetestowanie zapachu. Używaj go normalnie — do pracy, na spotkanie, randkę albo zwykły dzień. Jeśli uznasz, że to nie Twój zapach, możesz go odesłać, a my zwrócimy Ci pieniądze.

Bez tłumaczenia.

Bez dziwnych pytań.

Bez robienia problemu.

Ile trwa dostawa i ile kosztuje?

Dostawa jest darmowa dla każdego zamówienia. Standardowo paczki dostarczamy w ciągu 2–3 dni roboczych, w zależności od obciążenia przewoźników.

Po złożeniu zamówienia otrzymasz informacje potrzebne do śledzenia przesyłki.

Czy True One będzie dobrym wyborem na prezent?

Tak — szczególnie jeśli szukasz prezentu dla mężczyzny, który lubi dobrze pachnieć albo chce spróbować czegoś bardziej wyróżniającego niż zwykłe perfumy.

A jeśli zapach nie trafi w jego gust, nadal działa 30-dniowa próba i darmowy zwrot.

Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia?

Status zamówienia możesz sprawdzić w zakładce „Śledź swoje zamówienie” w menu strony.

Jeśli coś się nie zgadza albo nie widzisz aktualizacji przesyłki, napisz do nas przez formularz kontaktowy. Sprawdzimy to i wrócimy z odpowiedzią w dni robocze w ciągu 24 godzin.